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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Para todos los pedidos pequeños, espere de 1 a 3 días hábiles para el procesamiento y de 2 a 3 días hábiles para recibir su pedido.

Para los pedidos de Kit y Bling Organizer, espere de 7 a 14 días hábiles para procesarlos y de 3 a 4 días hábiles para recibirlos.

Para artículos de pedido anticipado, espere después de la fecha de ETA para recibir un número de seguimiento y espere de 3 a 4 días hábiles para que se envíen los servicios postales.

Cualquier pedido realizado después de las 5:00 p. m. (hora del Pacífico) se procesará el siguiente día hábil.

(Los días hábiles son de lunes a viernes, esto no incluye los fines de semana)

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EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD:

  • No somos responsables de direcciones incorrectas o paquetes robados o perdidos. Asegúrese de que la dirección del pedido sea correcta y que se esté rastreando el pedido cuando se espera.

  • Los pedidos de Boujee Kit requerirán una firma para el envío.

  • Todas las ventas son finales y los pedidos no se pueden cancelar después de 48 horas.

  • Inspeccione su pedido una vez recibido, cualquier daño/defecto debe informarse EL MISMO DÍA de la entrega, cualquier cosa posterior puede no ser compensada. 

 

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Órdenes de Recogida:

Los pedidos de recogida están listos cada MF

Una vez que se envíe el correo electrónico de confirmación, el pedido estará listo al día siguiente después de las 2 p.m.

Envíe un mensaje a @beautyandthetea_ al día siguiente para conocer el lugar de recogida en el área central de Orlando.

IMPORTANTE: Si el pedido no se recoge dentro de una semana de la fecha de vencimiento, su pedido se retrasará 2 semanas y se programará una nueva fecha de recogida en ese momento.

Política de devolución y cambio

Artículos en oferta (si corresponde) 

  • Todas las ventas son finales y los pedidos no se pueden cancelar después de 48 horas.

  • Inspeccione su pedido una vez recibido, cualquier daño/defecto debe informarse EL MISMO DÍA de la entrega, cualquier cosa posterior puede no ser compensada.


Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)

Los reembolsos aprobados requerirán una tarifa de reposición del 20 % si el pedido se canceló después de 48 horas de la compra. 

Si aún no ha recibido un reembolso, puede comunicarse con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener más ayuda. Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente, así que espere los días hábiles requeridos.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en info@beautyandthetea.com  


Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico con una foto del defecto con el sello de tiempo a info@beautyandthetea.com 

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

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